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Garantiebedingungen zur 5 Jahre "Ultraforce Garantie"
(3 Jahre Anschlussgarantie zur gesetzlichen Gewährleistung)
Die gesetzliche Gewährleistungspflicht von 24 Monaten, bleibt von diesen Regelungen unberührt.

Garantiegeber: Ultron AG, August-Schmidt-Str. 7, 52477 Alsdorf
Gültigkeit: 5 Jahre ab Kauf, nur innerhalb Deutschland und Österreich

In den 5  Jahren „Ultraforce Premium Garantie“ bieten wir Ihnen:

  • Kostenfreie Servicehotline im Garantiefall
  • Bevorzugter, professioneller Telefonsupport
  • Kostenfreier Rückrufservice durch einen Techniker
  • Express Servicebearbeitung
  • Umfangreicher 24 Stunden Stresstest nach Reparatur
  • Versicherte Service-Rücksendung per UPS Express Saver
  • Einzelteilaustausch

  • Im Servicefall ZUERST über unsere Servicehotline mit uns Kontakt aufnehmen. Viele Probleme lassen sich aus unserer Erfahrung auch am Telefon lösen.
  • Die Versandkosten für den Rückversand tragen wir (Pickup & Return).
  • Eine Wandlung/Rückgabe ist ausgeschlossen.
  • Die Entscheidung über Art der Nachbesserung, liegt auf unserer Seite.
  • Durch Austausch eines Artikels, verlängert sich nicht die Garantie.
  • Die erweiterte Garantie gilt nur auf das gelieferte PC-System. Zubehör ist ausgeschlossen.
  • Die Garantie erlischt, bei entfernen der Garantie / SN-Siegel (Identifikationsmerkmal).
  • Bei grob fährlässiger Nutzung oder physikalischer Beschädigung einzelner Artikel/Bauteile erlischt die Garantie.
  • Verwahren Sie nach Möglichkeit den Originalkarton und den gepolsterten Umkarton für eine eventuellen Rückversand auf.
  • Die durchschnittliche Bearbeitungszeit liegt bei maximall 8 Werktagen.

Zusatzbedingung "CPU Köpfen":

Sofern Sie im Bestellvorgang die Dienstleitung "CPU köpfen" ausgewählt haben, gilt für die CPU einen Garantie von 2 Jahren. In diesen 2 Jahren tauschen wir die CPU im berechtigten Servicefall kostenfrei aus.

Wie gehe ich im Servicefall vor?

Bitte kontaktieren Sie uns Mo.-Fr. von 8-18 Uhr unter der Rufnummer 0800 2277799 (kostenfrei).
Halten Sie bitte Ihre Kundennummer oder Bestellnummer bereit.
Außerhalb unserer Geschäftszeiten senden Sie uns bitte eine Mail an service@ultraforce.de unter Angabe Ihre Kundennummer/Bestellnummer und einer Fehlerbeschreibung. Wir setzen uns dann mit Ihnen in Verbindung.

Stellt sich heraus, dass Sie grob fahrlässig oder vorsätzlich Mängelansprüche erhoben haben, obwohl kein Mangel vorhanden ist, oder wegen des Mangels keine Mängelansprüche bestehen, so sind Sie verpflichtet, alle durch unsere Inanspruchnahme entstandenen Aufwendungen und Schäden zu ersetzen. Der Schaden und Aufwendungsersatzanspruch wird mit 50 EUR pauschaliert. Uns bleibt der Nachweis höherer Aufwendungen und Schäden vorbehalten.

Die Garantiebedingungen finden Sie als Download hier!

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    Gaming-Systeme für Einsteiger oder Core Gamer, Highend PCs für professionelle berufliche Ansprüche oder auch Computer mit oder ohne Betriebssystem. Bei uns findet jeder seinen leistungsstarken Computer. Einsteiger und Fortgeschrittene, für Freizeit oder Beruf. Sollten Sie nicht den richtigen PC finden, werden unserer Technik-Experten zusammen mit Ihnen, via LiveChat oder über die für Sie kostenfreie Rufnummer (0800-Hotline), die richtige Lösung erarbeiten.

    Unser Spektrum geht über alle Einsatzbereiche. Konfigurieren sie Ihren Wunsch-PC, sei es ein Gamer PC, Mini-PC, HomeMedia-, Cube-, Office PC, ein Spiele optimiertes System, Komplettpaket mit Monitor, Tastatur, Maus etc, sowie Special-Editions, Gedämmte-PC, Wassergekühlte-, Extreme-PC, sowie Aufrüst-KITs für den kleinen Geldbeutel. Oder kaufen direkt eines der von uns getesteten Basis PC-Systeme, zum Beispiel ein vorkonfiguriertes Gamer PC System unseres Kooperations-Clans ESC Gaming -"Von Gamer -für Gamer", die TOP-Platzierungen und Pokale mit unseren Gaming PC gewinnen.

    Da wir nur getestete Markenhardware verwenden, geben wir 5 Jahre Garantie auf jedes der exklusiven PC-Systeme.
    Aber VORSICHT ! -"QUALITÄT" wird bei uns groß geschrieben, siehe Trusted Shops Bewertungen! Daher liefern wir leider nicht innerhalb von 1-2 Tagen.

    Jede, bei anderen Shops berechnete Zusatzleistung, wie EXPRESS Lieferung, 5 Jahre Abholung des PC im Servicefall, Hotline, 24 Stunden Langzeitbelastungstest, Windows Installation, ggf. auch ein riesiges Spielepaket neuester Spiele, insgesamt zwischen 200 bis 400 EUR Wert, erhalten Sie bei uns KOSTENFREI !!!

    Bei Bedarf bauen wir den Computer auch bei Ihnen zu Hause über unseren Vor-Ort-Aufbauservice auf, richten ihn ein, und geben Ihnen eine kleine Einweisung.

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1Alle Preise in € (Euro) zzgl. Versandkosten und ggf. Nachnahmegebühren! (C) by Ultron AG. Alle Rechte vorbehalten. Irrtümer und Änderungen vorbehalten. Abbildungen dienen nur der Veranschaulichung und können von der Ware abweichen. Unsere Produktbeschreibungen beinhalten hinsichtlich der Gehäuse von PCs keine Beschaffenheitsvereinbarungen hinsichtlich des Aussehens. Das gilt insbesondere für das Aussehen, Maße und Gewichte der Waren. Das Gleiche gilt für angegebene Leistungsdaten, soweit diese nicht die Eignung zur vorrausgesetzten oder gewöhnlichen Verwendung bestimmen. Nach dem Fernabsatzgesetz haben Sie nach Erhalt der Ware zwei Wochen lang die Möglichkeit, ohne Angabe von Gründen, die bestellten Artikel zurückzusenden. Alle genannten Produkte sind eingetragene Markenzeichen der jeweiligen Hersteller. 2Die Preisangaben zum Finanzierungskauf gelten für ein Finanzierungsdarlehen in Höhe des jeweiligen Warenwerts. Angaben zu Laufzeit und eff. Jahreszins finden Sie auf der Detailseite des Produkts.
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