Garantiebedingungen zur 5 Jahre "Ultraforce Garantie"
(3 Jahre Anschlussgarantie zur gesetzlichen Gewährleistung)
Die gesetzliche Gewährleistungspflicht von 24 Monaten, bleibt von diesen Regelungen unberührt.

Garantiegeber: Ultron AG, August-Schmidt-Str. 7, 52477 Alsdorf
Gültigkeit: 5 Jahre ab Kauf, nur innerhalb Deutschland und Österreich

In den 5  Jahren „Ultraforce Premium Garantie“ bieten wir Ihnen:

  • Kostenfreie Servicehotline im Garantiefall
  • Bevorzugter, professioneller Telefonsupport
  • Kostenfreier Rückrufservice durch einen Techniker
  • Express Servicebearbeitung
  • Umfangreicher 24 Stunden Stresstest nach Reparatur
  • Versicherte Service-Rücksendung per UPS Express Saver
  • Einzelteilaustausch

  • Im Servicefall ZUERST über unsere Servicehotline mit uns Kontakt aufnehmen. Viele Probleme lassen sich aus unserer Erfahrung auch am Telefon lösen.
  • Die Versandkosten für den Rückversand tragen wir (Pickup & Return).
  • Eine Wandlung/Rückgabe ist ausgeschlossen.
  • Die Entscheidung über Art der Nachbesserung, liegt auf unserer Seite.
  • Durch Austausch eines Artikels, verlängert sich nicht die Garantie.
  • Die erweiterte Garantie gilt nur auf das gelieferte PC-System. Zubehör ist ausgeschlossen.
  • Die Garantie erlischt, bei entfernen der Garantie / SN-Siegel (Identifikationsmerkmal).
  • Bei grob fährlässiger Nutzung oder physikalischer Beschädigung einzelner Artikel/Bauteile erlischt die Garantie.
  • Die durchschnittliche Bearbeitungszeit liegt bei maximall 8 Werktagen.

Stellt sich heraus, dass Sie grob fahrlässig oder vorsätzlich Mängelansprüche erhoben haben, obwohl kein Mangel vorhanden ist, oder wegen des Mangels keine Mängelansprüche bestehen, so sind Sie verpflichtet, alle durch unsere Inanspruchnahme entstandenen Aufwendungen und Schäden zu ersetzen. Der Schaden und Aufwendungsersatzanspruch wird mit 50 EUR pauschaliert. Uns bleibt der Nachweis höherer Aufwendungen und Schäden vorbehalten.

Die Garantiebedingungen finden Sie als Download hier!